Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego MusicDays.pl. W szczególności warunki zawierania i rozwiązywania umów (składania zamówień) oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
Właścicielem serwisu jest EJFA z siedzibą w Świeciu, przy ul. Władysława Jagiełły 2/14 o numerze NIP: 875 148 84 66, Regon 340752410, dalej zwanym „Sprzedającym”.
Kontakt ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty elektronicznej –info@musicdays.pl, telefonu – 695 367 193 oraz poczty tradycyjnej na adres – Władysława Jagiełły 2/14 86-105 Świecie.
Niniejszy Regulamin zawiera:
§1 Określenie zakresu działalności
§2 Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym
§3 Warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz realizacji zamówień
§4 Tryb postępowania reklamacyjnego
§5 Przetwarzanie i Ochronę Danych Osobowych
§6 Postanowienie Końcowe
Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:
Sprzedającym– należy przez to rozumieć właściciela serwisu
Konsumencie– należy przez to rozumieć, użytkownika lub kupującego będącego osobą fizyczną dokonującą rejestracji w Serwisie lub dokonującą zakupu jakichkolwiek produktów lub usług za pośrednictwem serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową tej osoby.
Serwisie– należy przez to rozumieć platformę sprzedażową, prowadzoną przez Sprzedającego.
§1Określenie zakresu działalności
Serwis umożliwia zakup oferowanych produktów, 24 godziny na dobę, w postaci usług dostarczanych elektronicznie – plików mp3, streamingu muzyki online oraz produktów fizycznych, m.in w postaci nośników – CD/DVD/USB.
Wszystkie ceny podane na stronach sklepu wyrażane są w polskich złotych oraz zawierają podatek VAT. Ceny te nie obejmują kosztów przesyłki
Sprzedający zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach produktów, modyfikowania charakteru oferty sprzedażowej, a także wprowadzania oraz odwoływania promocji i rabatów.
Dokonywanie zakupów w sklepie MusicDays.pl jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu oraz wszelkich podanych na stronach sklepu informacji związanych z zakupami i wykorzystywaniem zakupionych produktów.
§2 Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym
Serwis umożliwia zamówienie oferowanych towarów, korzystając z powszechnie dostępnego oprogramowania, w postaci przeglądarek internetowych, które akceptują pliki typu cookies, np.: przeglądarka FireFox wersja 3 lub nowsze, Opera wersja 9 lub nowsze, Chrome wersja 10 lub nowsze, Internet Explorer wersja 7 lub nowsze Safari. Przeglądarki muszą zawierać zainstalowane najnowsze wersje JAVA i FLASH. Rozdzielczość serwisu jest optymalna w ustawieniach 1024 px. Wszelkie oprogramowanie innych firm, może mieć wpływ na poprawne funkcjonowanie sklepu i należy je wyłączyć.
Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia techniczne, które występują w sprzęcie komputerowym lub oprogramowaniu używanym przez Użytkownika celem skorzystania z Serwisu, a które uniemożliwiają lub utrudniają Użytkownikowi korzystanie z Serwisu.
§3 Warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz realizacji zamówień
Warunkiem skorzystania z oferty sklepu jest uprzednie zapoznanie się z udostępnionymi na stronie serwisu: zasadami dokonywania zakupów, cennikiem (podane ceny w walucie polskiej PLN, z podatkiem VAT) a także wszystkimi postanowieniami niniejszego Regulaminu.
W celu zakupu usługi/produktu dostępnego w serwisie, Użytkownik wybiera pozycje dostępne w sklepie internetowym, dalej umieszczając je w wirtualnym koszyku sklepowym.
Zawarcie umowy następuje w momencie złożenia zamówienia przez Użytkownika.
Zamówienie jest realizowane w ciągu 24-48h po zawarciu umowy.
Użytkownik może wybrać formę dowodu zakupu, w postaci faktury elektronicznej/faktury tradycyjnej – w takim przypadku zobowiązany jest wskazać w formularzu dane, niezbędne do wystawienia dokumentu.
Dostawa zakupionych produktów odbywa się poprzez wysłanie za pomocą wybranej opcji przewoźnika, na podany w formularzu zamówienia adres lub w przypadku produktów elektronicznych drogą mailową.
W przypadku zgłoszenia reklamacji, Sprzedający ponosi odpowiedzialność w ciągu 2 lat od wydania rzeczy będącej przedmiotem zakupu w przypadku niezgodności produktu z zawartą umową, zgodnie z § 4 niniejszego regulaminu.
Konsument może zrezygnować z towaru kupionego w serwisie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
Odstąpienie od umowy może nastąpić w ten sposób, że konsument podpisze załączony do produktu formularz odstąpienia od umowy oraz wyśle je na wskazany adres Sprzedającego lub wyśle oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą poczty elektronicznej Sprzedającego na adres: info@musicdays.pl
Wyżej określony sposób wyrażenia oświadczenia woli od odstąpieniu od umowy nie wyłącza złożenia takiego oświadczenia w inny sposób, o ile wyraża on wolę konsumenta w sposób dostateczny.
Sprzedający, w przypadku wykonania przez konsumenta prawa do odstąpienia od umowy zwraca pieniądze konsumentowi niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przelewem na podane przez Klienta konto bankowe.
Konsument ponosi jedynie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, przez co należy w szczególności rozumieć koszt odesłania towaru z powrotem do sprzedającego (zgodnie z zasadą wyrażoną w orzeczeniu ETS w sprawie C-511/08 oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami).
Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sprzedającego, sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
Sprzedający niezwłocznie przekazuje konsumentowi potwierdzenie przyjęcia oświadczenia o odstąpieniu drogą elektroniczną – przy wykorzystaniu wskazanego przez konsumenta adresu poczty elektronicznej lub przy użyciu innego środka komunikowania się, jeżeli użycie poczty elektronicznej nie jest możliwe.
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, odstąpienie od umowy nie dotyczy towarów, których zwrot ze względów higienicznych jest niedopuszczalny oraz towarów nieprefabrykowanych, służących zaspokojeniu indywidualnych potrzeb Kupującego.
Zakup licencji na radio internetowe podlega prawu odstąpienia od umowy dokładnie na takich samych warunkach jak w przypadku produktów standardowych
WYŁĄCZENIA: Produkty/usługi o charakterze elektronicznym: utwory mp3 oraz albumy mp3 z licencją multimedialną, albumy mp3 z licencją bezterminową do odtwarzania publicznego oraz licencja czasowa na bazę muzyki MP3 do odtwarzania publicznego stają się wyłączone z możliwości odstąpienia od umowy w momencie przesłania linków do zamówionych produktów/usług (linki do zasobów muzycznych mp3).
§ 4 Tryb postępowania reklamacyjnego
W przypadku wad lub niezgodności towaru z umową, kupującemu przysługuje uprawnienie do reklamacji towaru poprzez zawiadomienie sprzedającego drogą poczty elektronicznej na adres e-mail: info@musicdays.pl lub pocztą tradycyjną na adres korespondencyjny Serwisu: EJFA, W. Jagiełły 2/14 86-105 Świecie.
adres do korespondencji (również adres e-mail oraz numer telefonu)
przedmiot reklamacji
przyczynę reklamacji
podpis (tylko w przypadku reklamacji składanej pocztą)
nr zamówienia oraz nr faktury
Reklamacje rozpatrywane będą przez Sprzedającego niezwłocznie.
O rezultacie reklamacji Sprzedający poinformuje Użytkownika na adres e-mail, wskazany w zgłoszeniu reklamacyjnym, a w przypadku korespondencji listownej – na adres wskazany przez Użytkownika.
W razie uwzględnienia reklamacji, Sprzedający zobowiązuje się uzgodnić termin i tryb naprawy towaru lub wymiany towaru na wolny od wad – a jeżeli nie jest to możliwe – obniżenia ceny.
Jeżeli wada rzeczy sprzedanej jest istotna, konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.
§5 Przetwarzanie i Ochrona Danych Osobowych
Sprzedający, będący administratorem danych osobowych, chroni dane osobowe Użytkowników. Podane przez Użytkownika dane mogą być przetwarzane wyłącznie dla celów określonych w Regulaminie w celu realizacji złożonego zamówienia oraz celów określonych w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem:http://www.musicdays.pl/CMS-2.aspx?aid=4784
§6 Postanowienie Końcowe
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia udostępnienia w Serwisie i stanowi integralną część zawieranej z Użytkownikiem umowy. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna dla Użytkownika w zakładce dolnej stopki REGULAMIN pod adresem:http://www.musicdays.pl/CMS-7.aspx
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego Regulaminu. O treści zmian niniejszego Regulaminu zarejestrowany Użytkownik zostanie powiadomiony w formie elektronicznej, na 30 dni przed wejściem w życie zmian.
Zmiany regulaminu nie mogą pogarszać sytuacji prawnej konsumentów zawierających umowy na podstawie poprzedniej wersji regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ), ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204),ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), a także ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 nr 133 poz. 883).
